개인정보처리방침

• · 서비스명 / 운영자: 바섭 (BASUP)
• · 대표자: 조용석
• · 사업자등록번호: 530-87-00685
• · 주소: 인천광역시 서구 도곡로 284
• · 문의: basupproject@gmail.com

서비스는 회원가입·로그인 없이 익명으로 이용할 수 있으며, 원하는 경우 카카오 로그인으로 회원 기능을 쓸 수 있습니다. 다음 정보가 수집·처리됩니다.

• · 상담 내용: 이용자가 입력한 피부 고민·질문 텍스트, 업로드한 제품 성분표·제품 사진, AI 상담 응답 내역
• · 기기 식별값: 브라우저 로컬 저장소(localStorage)에 생성되는 익명 기기 ID·상담 세션 ID (계정·실명과 연결되지 않음)
• · 내 화장대(제품 목록): 이용자가 사용 중이라고 밝히거나 상담·비교에서 확인된 제품명·성분 요약. 재방문 시 상담을 이어가고 궁합·비교를 제공하기 위해 익명 기기 ID에 연결해 보관하며, 이용자가 화장대에서 제품을 삭제하면 서버에서도 함께 삭제됩니다.
• · 카카오 로그인 회원 정보: 카카오 회원번호, 닉네임. 이용자가 추가로 동의한 경우 휴대전화번호, 서비스 카카오톡 채널 추가 여부
• · 구매 링크 이용 기록: 회원이 추천 제품의 구매 링크를 누른 제품명·시각(재방문 안내용)
• · 자동 수집 정보: IP 주소, 브라우저·기기 정보(User-Agent), 접속 국가(IP 기반 추정), 사용 언어, 접속 경로(referrer)·광고 유입 파라미터(UTM 등)

※ 비회원 이용 시 이름·연락처 등 직접적인 신원 정보를 수집하지 않으며, 주민등록번호는 어떤 경우에도 수집하지 않습니다. 상담 사진은 피부 상담 목적의 성분표·제품 촬영을 전제로 합니다. 얼굴 등 민감정보를 포함한 사진 업로드는 권장하지 않습니다.

• · AI 피부 상담·성분 분석 제공 및 상담 이력 이어보기
• · 서비스 품질 개선, 상담·분석 정확도 향상을 위한 통계 분석 및 모델 성능 개선
• · 오·남용 방지, 이용 제한(과도한 요청 제어) 등 안정적 운영
• · 유입 경로·광고 효과 측정 등 서비스 운영 분석
• · (회원) 기기가 바뀌어도 상담·피부 기록 유지, 회원 식별
• · (회원, 휴대전화번호 동의 시) 추천받은 제품 사용 후 피부 변화를 묻는 재방문 안내 메시지를 카카오톡(알림톡·브랜드메시지)으로 발송. 수신을 원하지 않으면 메시지 안내 또는 아래 연락처로 언제든 거부할 수 있습니다

수집된 정보는 이용 목적 달성에 필요한 기간 동안 보유하며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 관련 법령이 별도의 보존 기간을 정한 경우 그 기간을 따릅니다.

상담 이력은 이용자 브라우저의 로컬 저장소에도 보관되며, 이용자가 브라우저 저장소를 삭제하면 해당 기기에서 제거됩니다. 서버 보관 항목의 보유 기간은 다음과 같습니다.

• · 상담 기록(대화·분석 내역): 서비스 운영·품질 개선 목적 보관 후 최대 12개월 내 파기 또는 비식별 처리
• · 업로드 사진(성분표·제품): AI 분석 및 성분 인식 품질 개선을 위해 암호화하여 보관합니다(원본은 암호화된 형태로 저장). 얼굴 등 민감정보를 포함한 사진은 업로드하지 않도록 안내드립니다
• · 내 화장대(제품 목록)·피부 유형 분석 결과: 재방문 상담을 위해 보관하며, 이용자 삭제 요청 시 지체 없이 삭제
• · 회원 정보(카카오 회원번호·닉네임·휴대전화번호·채널 추가 여부): 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시 지체 없이 파기. 휴대전화번호는 메시지 수신 거부 시 발송에 사용하지 않습니다

이용자의 요청이 있을 경우 관련 법령에 따라 지체 없이 삭제하며, 관련 법령이 별도 보존 기간을 정한 경우 그 기간을 따릅니다.

서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않으나, 서비스 제공을 위해 아래와 같이 국내외 사업자에게 처리를 위탁하고 있습니다.

• · Anthropic, PBC (미국): AI 상담 응답 생성을 위한 대화·이미지 처리 (Claude API)
• · OpenAI, L.L.C. (미국): 상담 품질 관리를 위해 이용자가 보낸 상담 메시지에서 불만·불편 신호를 자동 판단(Decisions API) — 상담 메시지 일부(전화번호·이메일 등 연락처는 가린 뒤 전송, 기기 식별자·회원정보는 전송하지 않음). 판단 결과(확률 값)만 받아 응답 개선에 쓰며, 전송된 내용은 OpenAI의 AI 학습에 사용되지 않고 오남용 방지 목적으로 최대 30일 보관 후 삭제됩니다.
• · Google LLC (미국): 상담 기록의 백업·보관 (개인 식별 정보 제외 처리)
• · 솔라피 주식회사(쿨SMS) (대한민국): 회원 대상 카카오톡 메시지(알림톡·브랜드메시지) 발송 대행 — 휴대전화번호, 메시지 내용
• · Meta Platforms (미국): 광고 성과 측정용 방문·이벤트 데이터 (Meta 픽셀)

※ 위 처리위탁에는 개인정보의 국외 이전이 포함됩니다 — 이전 국가: 미국, 이전 항목: 상담 대화·업로드 이미지· 방문/이벤트 데이터, 이전 목적: AI 응답 생성·상담 품질 판단·백업·광고 성과 측정, 보유 기간: 각 수탁사의 처리 완료 시 또는 위 보유 기간까지. 이용자는 서비스 이용을 중단하거나 아래 연락처로 요청하여 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 상담 등 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

※ 위탁 업체·목적은 서비스 변경에 따라 갱신될 수 있으며, 변경 시 본 방침을 통해 고지합니다.

서비스는 상담 이력 저장·기기 기억을 위해 브라우저 로컬 저장소(localStorage)를 사용하고, 광고 성과 측정을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자가 담아둔 제품 목록(내 화장대)은 재방문 시 상담을 이어가고 궁합·비교를 제공하기 위해 익명 기기 식별값에 연결하여 서버에도 보관하며, 이용자가 화장대에서 제품을 삭제하면 서버에서도 함께 삭제됩니다. 서비스는 기능 이용 여부(담기·열람 등)의 익명 통계도 개인 식별 정보 없이 집계합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 저장소·쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있으며, 이 경우 상담 이력 이어보기 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 서비스는 로그인 없이 운영되므로, 상담 이력은 이용자가 직접 브라우저 저장소를 삭제해 제거할 수 있으며, 서버 기록에 대한 요청은 아래 연락처로 접수해 주시면 관련 법령에 따라 처리합니다.

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• · 개인정보 보호책임자: 조익환
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시행일: 2026년 10월 21일